« terug naar vorige pagina

Klachten

Wij willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk is het mogelijk dat u geen goed gevoel heeft na contact met onze praktijk. We willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en we ervan kunnen leren. Uw klacht kunt u melden door het klachtenformulier in te vullen. U kunt het formulier online invullen of afhalen in de praktijk.

Het kan voorkomen dat we u bellen als uw klacht nog niet helemaal duidelijk is. We streven ernaar om uw klacht uiterlijk binnen 6 weken af te ronden.

Bent u daarna niet tevreden? Komen we er samen niet uit? U kunt dan gebruik maken van de klachtenregeling en de klachtenfunctionaris van dokh.

http://www.dokh.nl/geschillen-en-klachtenregeling/patient/een-klacht-over-uw-arts

DOKh
Kwakelkade 21F
1823 CJ Alkmaar
Tel: 072-5208325
E-mail: klachtenengeschillen@dokh.nl
Website: http://www.dokh.nl

 

Klachtenformulier