Afspraak maken
Hoe kunt u een afspraak maken in onze huisartsenpraktijk?
Let op: geen online afspraak bij spoed
Online afspraken en e-consults zijn niet bedoeld voor zeer urgente klachten.
Heeft u een probleem dat niet kan wachten tot de volgende dag?
Bel de praktijk 0251-231321
Gebruik zo nodig de spoedlijn bij zeer urgente vragen.Het is ook mogelijk om tussen 8:00 en 11:00 te bellen met de praktijk om een afspraak te maken.
Voorbereiding door u als patiënt
U kunt ons helpen door vooraf het volgende te doen:
- Lees informatie op Thuisarts.nl over uw klacht
- Stuur een duidelijke foto, bijvoorbeeld van huidklachten
- Geef aan wat precies uw vraag is (“Ik wil bloedonderzoek ivm moeheid”, “Ik wil advies over…”)
- Geef aan welke tijden u eventueel beschikbaar bent om langs te komen.
Dit maakt het voor ons makkelijker om u snel en goed te helpen.
Nieuwe klacht
Bij een nieuwe klacht vragen we u om eerst onze digitale triagetool te gebruiken. Deze helpt u om uw klacht goed te omschrijven. Geef ook goed aan wat uw vraag is aan ons, bijvoorbeeld advies, medicatie, onderzoek of geruststelling en wek tijdstip, dagen u beschikbaar bent om eventueel langs te komen (spreekuur is van 8 tot 11 uur en van 14 t/m 16 uur)
Op basis van uw antwoorden bepalen wij:
- Hoe urgent uw vraag is
- Bij wie u het beste terecht kunt (huisarts, POH, SOH, assistente)
- Of we een korte of lange afspraak maken
- Of we u vooraf al informatie kunnen sturen,
- Of we u vragen om eerst een vragenlijst in te vullen,
- Of dat er eventueel eerst bloedonderzoek nodig is
U ontvangt van ons een bericht met verdere instructie of we plannen gelijk een afspraak voor u in. Komt het tijdstip niet uit dan kunt u zelf het tijdstip nog veranderen, kies dan wel weer voor dezelfde hulpverlener.
Bestaande klacht
Heeft u een vraag over een bestaande klacht, stuur dan u vraag naar de medewerker die u hiervoor heeft gesproken. Wilt u een afspraak maken, dan kunt u de triage overslaan en direct een afspraak inplannen.
E-consult bij niet-spoedeisende vragen
Heeft u een korte, niet-urgente vraag? Kunt u het antwoord niet op thuisarts.nl vinden? Dan kunt u ook een e-consult sturen. Het is ook mogelijk om een foto mee te sturen.
Overige medische hulp
Verwijswijzer
Wilt u weten waar u terecht kunt voor een verklaring over uw gezondheid of een keuring? Of waar u moet zijn als u door ziekte hulpmiddelen of aanpassingen nodig heeft? En wanneer u deze vergoed krijgt? Kijk dan op deze de website Verwijs Wijzer (opent in nieuw tabblad) hoe u dit zelf regelt.
Telefonisch een afspraak maken
Afspraken/vragen van 8:00 tot 11:00 uur
Elke ochtend is een van de huisarten beschikbaar voor telefonisch overleg
Callback: 11:00 tot 17:00 uur. Voor dringende vragen die niet tot volgende dag kunnen wachten, we bellen u terug!
Urente problemen: 8:00 tot 17:00 uur. Voor urgente vragen direct bereikbaar via keuze 1 SPOED!